Términos y Condiciones

Introducción

Bienvenido a AC Repair. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, lea estos términos cuidadosamente antes de utilizar nuestro sitio web o cualquiera de nuestros servicios. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor absténgase de utilizar nuestro sitio y servicios. Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otros que accedan o utilicen el sitio web y los servicios proporcionados por AC Repair.

Servicios Ofrecidos

AC Repair ofrece una variedad de servicios de reparación, instalación y mantenimiento de aire acondicionado. Al contratar nuestros servicios, usted reconoce y acepta lo siguiente:

Servicios de Reparación: Proporcionamos servicios de reparación para sistemas de aire acondicionado residenciales y comerciales.
Servicios de Instalación: Instalamos nuevas unidades de aire acondicionado, incluyendo la configuración y configuración del sistema.
Servicios de Mantenimiento: Ofrecemos servicios de mantenimiento para asegurar el correcto funcionamiento de sus sistemas de aire acondicionado.
Servicios de Emergencia: Ofrecemos servicios de reparación de emergencia en caso de fallos inesperados.

Los términos específicos de cada servicio se detallan en los respectivos acuerdos de servicio y pueden variar dependiendo del alcance del trabajo.

Uso de Nuestro Sitio Web

Creación de Cuenta y Responsabilidad

Si crea una cuenta con nosotros, es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluyendo su nombre de usuario y contraseña. Usted acuerda notificarnos inmediatamente de cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta.

Uso Aceptable

Usted acuerda no:

Usar nuestro sitio web para cualquier propósito ilegal o no autorizado
Subir o transmitir virus, malware o contenido perjudicial
Interferir o interrumpir el funcionamiento de nuestro sitio web o servidores
Usar cualquier herramienta de extracción o rastreo de datos en nuestro sitio web sin consentimiento escrito previo

Contenido en el Sitio Web

Todo el contenido en el sitio web de AC Repair, incluyendo texto, imágenes, logotipos y marcas registradas, es propiedad de AC Repair o de nuestros proveedores de contenido y está protegido por leyes de derechos de autor. Usted no puede usar ningún contenido de nuestro sitio web sin permiso escrito previo de nuestra parte, excepto para uso personal y no comercial.

Términos de Pago

Precios y Facturación

Todos los precios de los servicios se proporcionarán por adelantado a través de presupuestos. Pueden aplicarse cargos adicionales por servicios de emergencia, trabajo fuera de horario o reemplazo de piezas. Ofrecemos precios transparentes sin cargos ocultos. El pago de los servicios es debido al finalizar, y aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito y otras formas de pago aprobadas.

Pagos Atrasados

Si el pago no se recibe dentro del plazo acordado, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa por pago atrasado o suspender los servicios hasta que se realice el pago. Las tarifas por pago atrasado se calcularán en función de un porcentaje del saldo pendiente por día o por mes.

Política de Reembolsos

Los reembolsos solo se proporcionan para servicios que no se completan o donde los servicios proporcionados no cumplen con los estándares acordados. Si está insatisfecho con los servicios proporcionados, por favor contáctenos dentro de los 30 días posteriores al servicio para una resolución.

Disponibilidad del Servicio y Programación

Disponibilidad

AC Repair se esfuerza por proporcionar servicios confiables. Sin embargo, no garantizamos la disponibilidad de nuestros servicios en todo momento o ubicación. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad basada en ubicación, disponibilidad del técnico y demanda de emergencia.

Programación de Citas

Las citas se pueden programar a través de nuestro sitio web o servicio al cliente. Si necesita reprogramar, le pedimos al menos 24 horas de anticipación. No hacerlo puede resultar en una tarifa de reprogramación.

Responsabilidades del Cliente

Usted acuerda:

Proporcionar información precisa para asegurarse de que podamos realizar los servicios de manera efectiva
Asegurarse de que su sistema de aire acondicionado sea accesible para reparación, mantenimiento o instalación
Seguir cualquier instrucción o directriz proporcionada por nuestros técnicos durante las citas de servicio

Usted es responsable de cualquier daño o problema causado por no cumplir con estas responsabilidades.

Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, AC Repair no es responsable de ningún daño, pérdida o gasto incurrido debido al uso de nuestro sitio web o servicios, incluyendo:

Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes
Pérdida de beneficios o datos
Cualquier otro problema surgido del desempeño o no desempeño de nuestros servicios

Esta limitación se aplica incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños.

Privacidad y Protección de Datos

Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acuerda con nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales. Usted acuerda proporcionar información precisa y actualizada cuando sea requerida con el propósito de la entrega del servicio.

Terminación

AC Repair se reserva el derecho de suspender o terminar su acceso a nuestro sitio web o servicios si viola estos Términos y Condiciones. También podemos suspender o terminar su cuenta si creemos que está utilizando nuestros servicios para propósitos ilegales o no autorizados.

Resolución de Disputas

Si surgen disputas del uso de nuestros servicios o sitio web, intentaremos resolver el problema de manera amistosa a través de negociaciones. Si no se puede alcanzar una resolución, usted acuerda resolver la disputa a través de arbitraje vinculante en la jurisdicción donde opera AC Repair.

Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del estado de Nueva York. Cualquier acción legal o procedimiento relacionado con estos términos se presentará exclusivamente en los tribunales ubicados dentro de Nueva York.

Cambios a Estos Términos

AC Repair se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página, y los términos revisados entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación. Le animamos a revisar estos términos periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier cambio.